24.04.2019

«Горячая линия» по переходу на цифру работает в штатном режиме

15 апреля в Ямало-Ненецком автономном округе осуществлён переход на цифровой формат вещания общероссийских телевизионных каналов. Для консультации жителей округа организована работа региональной «горячей линии» 8-800-2000-115 (колл-центр ГУ ЯНАО «МФЦ»), а также федеральной – 8-800-220-20-02 (горячая линия РТРС).

Кроме того, в каждом муниципалитете созданы волонтёрские корпуса, в том числе цифровой корпус МФЦ. Более 350 волонтёров по всему округу оказывают помощь ямальцам по настройке оборудования.

За прошедшую неделю в колл-центр МФЦ поступило более 950 обращений со всего Ямала. Больше всего – от жителей Ноябрьска, Салехарда и Надыма, наименьшее количество – от жителей Тазовского и Красноселькупского районов. Все поступившие звонки отработаны, звонившим оказана консультационная помощь по интересующим их вопросам. Порядка 500 человек получили помощь специально обученных волонтёров в подключении и настройке оборудования цифрового эфирного телеприёма.

Сейчас количество поступающих на телефон «горячей линии» звонков постепенно сокращается. Специалисты колл-центра продолжают работать в штатном режиме.

На сайте МФЦ также размещён модуль «Экспресс-консультация по подключению к цифровому ТВ», который при необходимости поможет ямальцам определить существующую проблему и подскажет алгоритм её решения: https://bp.cascadepro.ru/cmb/GetPresentation/1023021 (источник: пресс-служба губернатора ЯНАО).

Количество показов: 886


Материалы по теме:


 




 
КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ
Май 2019
Месяц:        
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
ОБЪЯВЛЕНИЯ




АФИША

Размещенные на сайте материалы, включая статьи, могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". 18+
Версия сайта для слабовидящих