13.01.2014

В течение года в Администрации города зарегистрировано 622 обращения граждан

С 1 января по 31 декабря  2013 года в Администрацию города поступило 622 обращения граждан, в том числе: 536 –  заявлений, 47 – запросов информации по поступившим обращениям граждан, 9 – предложений, 25 – ходатайств от руководителей предприятий города, 5 – жалоб. За этот период принято, зарегистрировано и направлено на рассмотрение в структурные подразделения Администрации города 469 письменных обращений граждан к Главе города и его заместителям,  в форме устных зарегистрировано 153 обращения.
  
Основные проблемы, указанные в обращениях граждан: вопросы жилищно-коммунальной сферы (337 обращений – 54% от общего   количества); 105 вопросов – из области социальной сферы (17%); 141 - вопрос государства, общества, политики (23%); 37 заявлений (6%) связаны с общими положениями в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности.

237 обращений (38% от общего количества) – вопросы обеспечения граждан жильем, пользования жилищным фондом. В целом количество обращений по жилищным вопросам  увеличилось незначительно (на 6 обращений) по отношению к аналогичному периоду 2012 года.

77 заявлений (12% от общего количества) связаны с вопросами функционирования коммунального хозяйства города.

Вопросы социальной сферы подняты в 105 обращениях (17%). В своих обращениях жители города поднимают проблемы трудоустройства, незаконного увольнения с работы, задержки выплаты заработной платы.  

18 заявлений касаются оказания финансовой поддержки гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, компенсационных выплат, материальной помощи пенсионерам и малообеспеченным слоям населения.

В 20 обращениях заданы вопросы о предоставлении бюджетных мест в средне-специальном учебном заведении, о предоставлении мест в дошкольных образовательных учреждениях города, об обучении в школах города. Большую озабоченность среди педагогического и родительского сообщества вызывает вопрос прекращения строительства школы №5.

Проблемы здравоохранения подняты в 7 обращениях граждан.
33 обращения граждан связанны с реконструкцией объектов торговли, городским благоустройством и реконструкцией дорог, обустройством придомовых территорий, решением вопросов безопасности дорожного движения. Причем, количество обращений по вопросам дорожного хозяйства, безопасности на дорогах города увеличилось в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.

В обращениях по вопросам гражданства, общества и политики граждане по-прежнему ищут содействия со стороны Администрации города в оформлении гражданства РФ, судебной защите жилищных прав несовершеннолетних детей.  

5 обращений – благодарности в адрес специалистов Администрации города и лично Главе города за содействие в решении проблем и организации работы, о совершенствовании организации работы должностных лиц местного самоуправления.
  
В целом количество обращений граждан в 2013 году увеличилось по отношению к аналогичному периоду 2012 года и составило 107%.  

Повторных обращений в адрес Администрации города Губкинского в  2013 году не поступало. Все обращения, рассмотренные в отчетном периоде, отработаны в установленные законодательством сроки. Всего за отчетный период снято с контроля 604 обращения, зарегистрированных в 2013 году, в том числе: 216 вопросов решены положительно, в 20 случаях предоставлен мотивированный отказ, в остальных случаях заявителям направлены разъяснения по существу обозначенных проблем – 368 обращений.  


Материалы по теме:


 
 
КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ
Ноябрь 2017
Месяц:        
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
ОБЪЯВЛЕНИЯ

Размещенные на сайте материалы, включая статьи, могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". 18+
Версия сайта для слабовидящих