30.12.2014

Подведены итоги работы с обращениями граждан за IV квартал 2014 года

С 1 октября по 24 декабря 2014 года принято, зарегистрировано и направлено на рассмотрение в структурные подразделения Администрации города 131 письменное обращение граждан к Главе города и его заместителям (из них 30 поступили в форме электронного документа на официальный сайт Администрации города), в форме устных зарегистрировано 34 обращения.

Всего в Администрацию города поступило 165 обращений  граждан, в том числе: 139 заявлений, 21 запрос информации по поступившим обращениям граждан, 3 предложения, 2 ходатайства от руководителей предприятий города.
Основные проблемы, указанные в обращениях граждан в адрес Администрации города: вопросы жилищно-коммунальной сферы   (55% от общего количества), из области социальной сферы (18%), вопросы государства, общества, политики (22%). 5% обращений связаны с общими положениями в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности.

В целом количество обращений граждан уменьшилось по отношению к аналогичному периоду 2013 года и составило 95%.

Из общего количества заявителей, обратившихся в IV  квартале, гражданами льготных категорий являются 26 человек (16%).
Повторных обращений в адрес Администрации города Губкинского в четвертом квартале 2014 года не поступало.

Все обращения, рассмотренные за этот период, отработаны в установленные законодательством сроки. Всего за отчетный период снято с контроля  166 обращений, в том числе: 70 обращений поддержаны (42% из числа рассмотренных обращений), в 9 случаях предоставлен мотивированный отказ (6%), в остальных – заявителям направлены разъяснения по существу обозначенных проблем – 87 обращений (52%).

C объективными трудностями в IV квартале связана работа с заявителями, вынужденно покинувшими территорию Украины (вопросы трудоустройства и жилья на территории города).

В IV квартале текущего года продолжена работа по совершенствованию взаимодействия органов местного самоуправления  с населением в ходе проведения всероссийского дня личного приема граждан. По 8 поднятым заявителями вопросам в ходе личного приема Главы города Валерия Лебедевича были даны исчерпывающие устные разъяснения.



Материалы по теме:


 




 
КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ
Ноябрь 2018
Месяц:        
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
ОБЪЯВЛЕНИЯ

Размещенные на сайте материалы, включая статьи, могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". 18+
Версия сайта для слабовидящих