03.07.2015

Об утверждении Порядка изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг

В Администрации города Губкинского подписано постановление, утверждающее Порядок изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Губкинского и подведомственными им муниципальными учреждениям.

Отметим, данный Порядок разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг населению на территории города и устанавливает процедуру изучения мнения населения о качестве муниципальных услуг. Основные цели изучения мнения населения:

- выявление степени удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг органами Администрации города Губкинского и подведомственными им муниципальными учреждениями,

- создание системы мониторинга качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями,

- разработка мер, направленных на снижение административных барьеров и повышение качества предоставляемых муниципальных услуг.

Объектами изучения мнения населения являются качество и доступность предоставления муниципальных услуг, включенных в реестр муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями.

Добавим, изучение мнения населения осуществляется путем письменного опроса (анкетирования) по необходимости, но не реже одного раза в год. Опрос проводится среди совершеннолетних граждан Российской Федерации, участвовавших в получении муниципальных услуг.

По результатам изучения мнения населения органом Администрации города Губкинского, в ведомственном подчинении которого находится уполномоченный орган, будет составлен акт, содержащий итоги изучения мнения населения и рекомендации по устранению выявленных недостатков.

 




 
КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ
Ноябрь 2018
Месяц:        
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
ОБЪЯВЛЕНИЯ

Размещенные на сайте материалы, включая статьи, могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". 18+
Версия сайта для слабовидящих