21.07.2015

Подведены итоги работы с обращениями граждан за I полугодие 2015 года

С 1 января по 30 июня 2015 года принято, зарегистрировано и направлено на рассмотрение в структурные подразделения Администрации города 335 письменных обращений граждан к Главе города и его заместителям; в форме устных зарегистрировано 70 обращений.

Всего в Администрацию города поступило 405 обращений граждан, в том числе: 355 составляют заявления, 40 – запросы информации по поступившим обращениям граждан, 2 предложения, 4 ходатайства от руководителей предприятий города, 4 жалобы.

Основные проблемы, указанные в обращениях граждан в адрес Администрации города: вопросы жилищно-коммунальной сферы (50% от общего количества), из области социальной сферы (7%), вопросы государства, общества, политики (25%); вопросы экономики муниципального образования (7%) и др.

В целом количество обращений граждан увеличилось по отношению к аналогичному периоду 2014 года и составило 152%, в том числе: письменных обращений стало на 50% больше, устных в ходе личного приема Главы города и заместителей главы Администрации города – на 63% больше.

Из общего количества заявителей, обратившихся в отчетном периоде, гражданами льготных категорий являются 58 человек (14%).

Повторных обращений в адрес Администрации города Губкинского в первом полугодии 2015 года не поступало.

Все обращения, рассмотренные в I полугодии, отработаны в установленные законодательством сроки. Всего снято с контроля 392 обращения, 137 заявлений поддержано (35% из числа рассмотренных обращений), в 27 вопросах (7%) обращения были поддержаны, в том числе меры приняты, в 8 случаях предоставлен мотивированный отказ (2%), в остальных – заявителям направлены разъяснения по существу обозначенных проблем – 220 обращений (56 %).

В отчетном периоде продолжена работа по совершенствованию взаимодействия органов местного самоуправления с населением. В ходе проведения двух региональных дней личного приема граждан по 6 поднятым заявителями вопросам были приняты решения о поддержании и даны исчерпывающие устные разъяснения.

 




 
КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ
Август 2018
Месяц:        
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
ОБЪЯВЛЕНИЯ

Размещенные на сайте материалы, включая статьи, могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". 18+
Версия сайта для слабовидящих